Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Общие методы семейного воспитания
- Определение воспитания
- Компьютерная диагностика воспитанности
- Особенности развития учеников среднего школьного возраста (10-15 лет)
- Составляющие процесса обучения как системы
- Мета і завдання гуманістичного виховання
- Человек как индивидуальность в системе персоногенеза. Представление о жизненном пути.
- Сущность метода наказания
- Феномены группового сознания и группового давления. Комформность, конформизм, нонконформизм
- Методи організації діяльності