Если вы беспокоитесь о том, что говорить новому клиенту, может пригодиться заранее приготовленный список вопросов. Запишите ответы, и это даст вам общее представление о ситуации клиента. Это экономит вам время, делая ваши действия более собранными.
Я часто использовал приведенные ниже вопросы с новыми клиентами, которые заходили в мой кабинет. Это простой способ лучше узнать клиента, найти основные области, которые могут помешать продвижению, и найти то, над чем нужно поработать.
Сразу же после собеседования я начинаю работать над самой неотложной проблемой. Но если вам удобнее сделать перерыв и переварить то, что вы обнаружили, можно сделать и так.
А. Чего клиент хочет
- «Из-за чего вы сюда пришли?»
- «Чего вы стараетесь достичь в жизни?»
- «Может быть, что-то не дает вам это сделать?»
- «Что вы хотите улучшить?»
- «Может быть, что-то или кто-то вам мешает?»
- «Какое у вас физическое здоровье?»
Б. Что может затруднить работу
- «Может быть, у вас уже есть решения ваших проблем?»
- «Какие лекарства и наркотики вы принимали?»
- «С вами бывает, что вдруг всё выходит не так, когда вы меньше всего этого ждете?»
- «Какие другие практики самосовершенствования вы пробовали?»
- «У вас хорошая память?»
В. Что мы знаем о клиенте
- «Какая у вас работа?»
- «Чем вы интересуетесь?»
- «Расскажите о себе»
- «Расскажите о ваших близких родственниках и семье»
- «В какие группы и общества вы входите?»
Г. Какая у клиента реальность
- «Как вы думаете, что такое человек?»
- «Насколько лучше вам может стать?»
Флемминг Фанч
Преобразующие диалоги: Учебник по практическим техникам для содействия личностным изменениям/ Пер. с англ.
Похожие материалы в разделе Психотерапия:
- Общие положения психотерапии
- Техника «Взрыв» (при навязчивостях)
- Провокационная терапия (Френк Фарелли)
- Неудачи в изменении эмоций и чувств
- 9.1. Психотерапевтическое направление
- 3.3.3. Память
- Не расставаться никогда!
- Самая обаятельная и привлекательная
- Принимать ли от ребенка подарки во время игровой терапии?
- 4.3. Карты контроля