Психологический практикум ↓

Конструктивное поведение в переговорах (разработано на основе рекомендаций X. Корнелиус и Ш. Фэйр)

Проанализируйте свои действия по 16 позициям в переговорных процессах с вашим участием и оцените их исходя из пятибалльной шкалы по следующей матрице.

№ п/пПозицияОценка
1Стараюсь употреблять фразы, способствующие возникновению симпатии1 2 3 4 5
2Стараюсь быть терпеливым1 2 3 4 5
3Использую свою настойчивость в разумных пределах1 2 3 4 5
4Избегаю доводов в ущерб другой стороне1 2 3 4 5
5Всегда задумываюсь над тем, чтобы правильно задавать вопросы в целях лучшего понимания мотивов партнера1 2 3 4 5
6Стараюсь не раздражать партнера1 2 3 4 5
7Выслушивая противоположную точку зрения, я не обязательно соглашаюсь с ней, но я ее признаю1 2 3 4 5
8Всегда стремлюсь к развитию идей, в которых наметилась тенденция к соглашению1 2 3 4 5
9Всегда отклоняю нереалистичные ожидания1 2 3 4 5
10Стараюсь быть «гибким», отклоняюсь от «маршрута», но не от цели1 2 3 4 5
11Избегаю критики и грубости по отношению к партнеру1 2 3 4 5
12Всегда записываю высказанные мысли и предложения, чтобы избежать их неверного толкования1 2 3 4 5
13Я никогда не отвечаю на враждебные и критические замечания партнеров1 2 3 4 5
14Я всегда говорю спокойно уверенно1 2 3 4 5
15Адекватно использую юмор1 2 3 4 5
16При необходимости всегда прошу обосновать (доказать) справедливость выдвигаемых решений1 2 3 4 5

Оценка результатов

Отклонение вправо от показателя «3» по среднему арифметическому по всем позициям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками конструктивного поведения в переговорном процессе. Но по отдельным позициям вам следует поработать над собой.

Отклонение влево от указанного показателя свидетельствует о том, что вы не обладаете достаточными навыками конструктивного поведения в переговорном процессе. В этом случае вам необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков конструктивного поведения в переговорах и серьезно заняться работой над собой.

Похожие материалы в разделе Психологический практикум:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *