Психологический практикум ↓

Конструктивное поведение в переговорах (разработано на основе рекомендаций X. Корнелиус и Ш. Фэйр)

Проанализируйте свои действия по 16 позициям в переговорных процессах с вашим участием и оцените их исходя из пятибалльной шкалы по следующей матрице.

№ п/п Позиция Оценка
1 Стараюсь употреблять фразы, способствующие возникновению симпатии 1 2 3 4 5
2 Стараюсь быть терпеливым 1 2 3 4 5
3 Использую свою настойчивость в разумных пределах 1 2 3 4 5
4 Избегаю доводов в ущерб другой стороне 1 2 3 4 5
5 Всегда задумываюсь над тем, чтобы правильно задавать вопросы в целях лучшего понимания мотивов партнера 1 2 3 4 5
6 Стараюсь не раздражать партнера 1 2 3 4 5
7 Выслушивая противоположную точку зрения, я не обязательно соглашаюсь с ней, но я ее признаю 1 2 3 4 5
8 Всегда стремлюсь к развитию идей, в которых наметилась тенденция к соглашению 1 2 3 4 5
9 Всегда отклоняю нереалистичные ожидания 1 2 3 4 5
10 Стараюсь быть «гибким», отклоняюсь от «маршрута», но не от цели 1 2 3 4 5
11 Избегаю критики и грубости по отношению к партнеру 1 2 3 4 5
12 Всегда записываю высказанные мысли и предложения, чтобы избежать их неверного толкования 1 2 3 4 5
13 Я никогда не отвечаю на враждебные и критические замечания партнеров 1 2 3 4 5
14 Я всегда говорю спокойно уверенно 1 2 3 4 5
15 Адекватно использую юмор 1 2 3 4 5
16 При необходимости всегда прошу обосновать (доказать) справедливость выдвигаемых решений 1 2 3 4 5

Оценка результатов



Отклонение вправо от показателя «3» по среднему арифметическому по всем позициям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками конструктивного поведения в переговорном процессе. Но по отдельным позициям вам следует поработать над собой.

Отклонение влево от указанного показателя свидетельствует о том, что вы не обладаете достаточными навыками конструктивного поведения в переговорном процессе. В этом случае вам необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков конструктивного поведения в переговорах и серьезно заняться работой над собой.

Похожие материалы в разделе Психологический практикум:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *