Власть посредством принуждения – это влияние через страх.
Исполнитель верит, что влияющий может наказать, лишив потребности, или вообще сделать какие-то неприятности. Поэтому через страх люди сознательно или бессознательно разрешают на себя влиять.
Обычно страх ассоциируется с насилием, с физической болью. Но это далеко не единственный механизм страха. Например, страх потерять интересную и хорошо оплачиваемую работу свойственен, кажется, всем.
В определенных обстоятельствах можно так легко и эффективно использовать страх: намек на увольнение или понижение в должности обычно дает немедленные результаты.
Но для компетентного подчиненного такие грубые приемы не так страшны. Гораздо чаще страх, нагоняемый на такого подчиненного, направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Например, вскользь брошенное замечание, что другой уже давно справился бы с таким заданием, унижает и может вселить страх.
Влияние через страх эффективно только в том случае, если человек нарушает регламентированное поведение. Поэтому, чтобы использовать такой инструмент как страх, необходимо иметь эффективную систему контроля, которая стоит дорого.
Исследования показывают, что трудовой коллектив, где используется власть, основанная на принуждении, скорее всего характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции.
Похожие материалы в разделе Психология управления:
- Приемы управления эмоциями в переговорном процессе по разрешению конфликтов
- Одежда, как фактор, от которого зависит первое впечатление
- Должностной статус руководителя
- Управление с помощью комитетов
- Формальная (функциональная) структура
- Развитие коллектива
- Какие вопросы обычно задают на собеседовании в ходе трудоустройства?
- Система управления
- Функциональное значение деловых конфликтов
- Нравственно-психологические качества руководителя