В чем разница между лидерством и управлением на рабочем месте? Когда нужно руководить, а когда управлять

Для многих людей слова “менеджмент” и “лидерство” могут быть взаимозаменяемыми. В конце концов, менеджер обычно отвечает за группу сотрудников, что делает его лидером. Возможно, вы даже подумываете о продвижении в своей компании, чтобы стать частью руководства на должности, которая требует от вас управления людьми.

В контексте рабочего места легко спутать эти два понятия и подумать, что они означают одно и то же. Но эксперты утверждают, что это не так.

“Лидеры – это те люди, которые создают видение будущего, которое они хотят увидеть, определяют направление движения к нему, решают, какие конкретные шаги предпринять, а затем занимаются мотивацией и вдохновением людей, чтобы те поддержали их идеи и довели их до конца, – объясняет Карл Р. Нассар, доктор философии.

По его словам, лидерство существенно отличается от того, чем занимается менеджер.

“Роль менеджера заключается в том, чтобы следить за тем, чтобы люди выполняли поставленные задачи и были сосредоточены на реализации видения лидера. Они, скорее всего, создают структуры, помогающие людям следовать плану и прибыть в пункт назначения лидера. Они, скорее всего, создадут организационные системы, которые помогут всем достичь целей лидера”, – отмечает доктор Нассар.

Давайте рассмотрим характеристики лидерства и менеджмента, реальные примеры этих концепций в действии и дадим вам полезную информацию о том, в каких случаях следует использовать лидерство, а в каких – менеджмент.

Понимание понятий “лидерство” и “управление”

Даже при наличии определений этих терминов бывает трудно различить лидерство и управление. И то, и другое – важнейшие составляющие успеха группы, будь то на рабочем месте, в спортивной команде или в рабочей группе в школе.

“И менеджмент, и лидерство отвечают за руководство и влияние на отдельных людей или группы для достижения общих целей. Основная задача и менеджмента, и лидерства – достижение целей организации. И менеджеры, и лидеры участвуют в процессах принятия решений, и обе роли требуют сильных навыков межличностного общения”, – объясняет Дэн Фрески.

Но понимание специфических ролей и черт людей, занимающих руководящие и управленческие должности, помогает разграничить их”.

Лидеры

Лидеры обладают следующими характеристиками:

1. Видение и стратегия: У них есть ясное видение будущего и стратегия, как достичь поставленных целей.
2. Не боятся риска: Они готовы принимать риски и идти вперед, даже если это связано с неопределенностью.
3. Мотивируют и вдохновляют других: Они способны мотивировать и вдохновлять своих последователей, стимулируя их к достижению высоких результатов.
4. Инициируют изменения: Лидеры активно инициируют изменения и адаптируются к новым условиям, чтобы достичь успеха.

Менеджеры

Менеджеры, с другой стороны, обычно занимаются следующим:

1. Решение проблем: Они занимаются решением текущих проблем и устранением помех на пути выполнения задач.
2. Координация ресурсов: Они организуют и координируют доступные ресурсы, чтобы достичь целей проекта или компании.
3. Направление членов команды: Они обеспечивают правильное направление членов своей команды, давая им инструкции и рекомендации.
4. Контроль работы: Менеджеры следят за ходом выполнения задач, убеждаясь, что работа ведется эффективно и в соответствии с планом.

Важно отметить, что лидерство и менеджмент часто переплетаются, и хороший лидер может также быть хорошим менеджером, и наоборот.

Лидерство в двух словах

Лидерство в двух словах можно описать как способность задавать направление и тон для группы. Эксперты отмечают, что лидерство приводит к изменениям и движению.

• Лидерство означает не только наличие видения, но и уверенность в том, что это видение понятно людям, которые следуют за вами.
• Лидеры не боятся идти на просчитанный риск и мыслить нестандартно, чтобы достичь своих целей. Они обладают “дальновидностью”, – утверждает Фрески. “Например, Стив Джобс демонстрировал дальновидное лидерство, внедряя инновации в Apple, особенно при разработке iPhone”.
• Влияние на других – это тоже часть лидерства. “Лидерство заключается в том, чтобы вдохновлять и мотивировать других своими действиями и примерами, а не полагаться на свой авторитет. Например, Махатма Ганди возглавил движение за независимость Индии путем ненасильственного гражданского неповиновения, вдохновив миллионы людей”.
• У лидеров есть стратегия и план, как воплотить свое видение в жизнь. Их четкая дорожная карта – это то, чему могут следовать другие, чтобы помочь им достичь конечной цели.
• Лидерство предполагает гибкость и готовность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Иногда умение скорректировать курс в процессе реализации плана может стать разницей между тем, чтобы просто выжить и добиться успеха.

Люди, занимающие руководящие должности, также обладают внутренними качествами, которые служат им на пользу и приносят пользу их компании.

“Эффективные лидеры аутентичны и обладают высоким уровнем самосознания. Команды ценят лидеров, которые верны себе и принимают свои уязвимые места. При этом они общаются со своими командами на человеческом уровне”, – добавляет Эшли Рудольф, основатель и тренер по эффективности.

Менеджмент в двух словах

Менеджеры сами по себе являются сильными лидерами. Причиной того, что они в большей степени выполняют управленческие функции, является их сосредоточенность, конечная цель и то, как они реализуют свой план достижения успеха.

Эффективные менеджеры понимают работу своей команды. Они освоили задачу, проект или рабочий продукт, за который отвечает их команда, и, как следствие, понимают наиболее эффективные и действенные способы выполнения этой работы в масштабе.

В то время как человек, занимающий руководящую должность, смотрит на общую картину будущего компании, менеджер работает над деталями и спецификой продвижения группы из точки А в точку Б. Менеджмент обеспечивает порядок и последовательность.
Тот, кто занимается управлением, сосредоточен на ежедневных операциях бизнеса. Этот человек хочет убедиться, что бизнес постоянно достигает своих целей на ежедневной основе.

• Менеджер следит за тем, чтобы задачи выполнялись правильно и в срок. Например, менеджеры проектов используют инструменты и процессы для координации задач, распределения ресурсов и соблюдения сроков проекта.
• Работа на уровне руководителя означает умение решать проблемы. Сколько раз вы были недовольны представителем службы поддержки и просили поговорить с менеджером? Этот человек должен уметь сохранять спокойствие, устранять ваши проблемы и решать их.
• Менеджеры следят за работой сотрудников. Когда приходит время ежегодного обзора, его проводит ваш менеджер. Это человек, который часто работает с вами в самом тесном контакте, и человек, которому вы непосредственно подчиняетесь.
• Работа на руководящей должности означает, что вы устанавливаете операционную политику, которой должны следовать ваши сотрудники. “Например, менеджер по операциям отвечает за создание и выполнение стандартных операционных процедур (СОП), которые помогают упростить и оптимизировать различные процессы”, – отмечает Фрески.

Лучшее понимание различий между лидерством и менеджментом полезно, когда вы пытаетесь определить, какую концепцию вам следует применять в тех или иных ситуациях.

Применение менеджмента в сравнении с лидерством

Вы применяете лидерство, когда оказываетесь в ситуации, когда вам нужно повести людей за собой в путешествие через изменения, когда вы создаете видение будущего роста вашей группы и мотивируете других помочь вам воплотить это видение в жизнь. Вы четко видите конечную цель и вдохновляете других на помощь в ее достижении.

Вы применяете менеджмент в ситуациях, когда перед вами излагается видение бизнеса, а вы берете на себя ответственность за выполнение задач, следите за работой сотрудников и решаете проблемы, чтобы обеспечить бесперебойную работу на ежедневной основе.

Обе концепции очень ценны и необходимы для успеха группы. И да, вы можете быть и лидером, и менеджером, поэтому так важно понимать, когда каждый из них наиболее полезен для группы.

Эффективное руководство другими людьми требует как управленческих, так и лидерских навыков, при этом лидерство является важнейшим компонентом эффективного управления. Когда нет лидерства, управление превращается в бездушную рутину. И лидерство, и управление одинаково важны для эффективной реализации целей любой организации.