Тема: «Технологии управления конфликтами»
Введение
1. Определение понятия «управление конфликтом»
2. Создание условий для предупреждения конфликтов
3. Способы и тактики улаживания конфликтов
4. Универсальные средства разрешения конфликтов
5. Алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами
Заключение
Список литературы
Похожие материалы в разделе Бесплатные Рефераты Курсовые:
- Реферат «Удовлетворенность семейными отношениями как важный фактор психоэмоционального благополучия беременной»
- Темы курсовых работ по дисциплине «Введение в педагогическую деятельность»
- Протоколы теста «Неоконченные предложения»
- Подготовка к защите выпускной квалификационной работы (для студентов СГА)
- Контрольная работа «Психологическая характеристика профессиональной пригодности»
- Требования к выполнению контрольных работ
- Использование символдрамы в психотерапии детей и подростков
- Социализация потребностей
- Нервная анорексия (булимия)
- Тема: «Специфика межэтнических конфликтов и средств их предотвращения»