Бесплатные Рефераты Курсовые ↓

Контрольная работа по дисциплине «Психология общения»

Тема: «Технологии управления конфликтами»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Определение понятия «управление конфликтом»
2. Создание условий для предупреждения конфликтов
3. Способы и тактики улаживания конфликтов
4. Универсальные средства разрешения конфликтов
5. Алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами
Заключение
Список литературы

Похожие материалы в разделе Бесплатные Рефераты Курсовые:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *