Я присутствовала на выступлениях и лекциях по различной тематике: студенткой в университете, на общественной работе, деловых совещаниях в различных профессиональных сферах. Могу утверждать: чтение лекций по практической психологии для слушателей, не имеющих психологического образования, отличается существенными особенностями.
Во-первых, практическая психология направлена на описание событий и фактов душевной жизни людей, и поэтому явно или неявно практической психологией интересуются все – и учителя, и родители, и школьники.
Во-вторых, большинство слушателей, конечно же, считают себя знатоками практической («жизненной») психологии. У каждого человека есть свой личный опыт, своя система ценностей.
В-третьих, слушатели интуитивно предполагают, что психолог будет читать лекцию «по психологически»: увлекательно, свободно, понимая и принимая мнения и позиции присутствующих, излучая внутренний свет доброжелательности и уверенной открытости. Они ждут от психолога приятного, содержательного общения, открытия для себя чего-то нового и полезного, мудрых и глубоких размышлений о жизни.
К сожалению, многие практические психологи не придают должного значения данному обстоятельству: читают лекции «как получится». Конечно, если психолог заехал в школу только для прочтения лекции, – это ситуация, скажем, малопроблемная. Кто-то из слушателей что-то понял и заинтересовался, кто-то остался равнодушным, а кто-то сделал для себя вывод о том, что психология – это «слишком умная наука» или «очень скучная и непонятная».
Совершенно другие задачи стоят перед психологом, который постоянно работает в школе. «Не психологично» читать лекции он не имеет права. Если школьный психолог не сумеет увлечь аудиторию темой и своей профессией, его личный авторитет снизится, а общее отношение школы к психологии будет ухудшаться.
Конкретный пример. Молодая девушка-психолог читала лекцию перед старшеклассниками во время выпускных экзаменов. Лекция была посвящена описанию способов саморегуляции в стрессовых ситуациях (снятие страха и волнения перед экзаменами).
Именно потому, что тема лекции была действительно нужной и важной для старшеклассников, в переполненном актовом зале сидели не только школьники, но и их родители.
Возможно, молодой психолог не ожидала такой популярности, а может быть, и не имела еще достаточного опыта публичных выступлений, но она очень волновалась, нервничала, краснела, боялась посмотреть в зал, судорожно перебирала свои записи. Всем своим видом она демонстрировала страх, зажатость, скованность. И хотя лекция была интересной и содержательной, в целом выступление не удалось.
При выходе из зала один из старшеклассников сказал своему другу: «Она сама показала, как не надо сдавать экзамены! Если я буду волноваться так, как волновалась она, я вообще ничего не смогу сказать на экзамене!»
Профессия психолога – разговорная. Как профессионал психолог должен хорошо владеть различными коммуникативными техниками общения и в индивидуальной беседе, и в публичном выступлении, как перед знакомой, так и перед незнакомой аудиторией.
Давайте поговорим о психотехнике чтения-демонстрации психологических лекций в школе.
Как преодолеть волнение и страх?
В деловой, психологической и психотерапевтической литературе основная часть рекомендаций по технике чтения лекций посвящена разработке способов нейтрализации волнения и страха лектора: как помочь выступающему снять внутреннее напряжение, «не бояться» своих слушателей и свободно, раскованно выступать перед аудиторией.
Начнем с самого главного: как понять, отчего возникают излишнее волнение и страх перед слушателями? Попробуйте определить основную причину своего сверхволнения: недостаток опыта чтения публичных лекций; ваши индивидуальные особенности: застенчивость, робость, повышенная тревожность, неуверенность в себе; неверие в то, что слушателям будет интересно; наличие в личном опыте факта провала лекции; чрезмерное погружение в свои переживания.
Какую причину вы еще можете назвать?
Упражнение «Как понять самого себя»
Упражнение направлено на активизацию самопознания того, каким образом в вас возникает состояние напряженности в аудитории, когда вы читаете лекции.
Представьте как можно отчетливей одну из таких ситуаций. Закройте глаза, и пусть перед вашим внутренним взором всплывут детали этой ситуации – обстановка классной комнаты или актового зала и лица слушателей.
Представьте, что вы направляетесь к месту выступления. По мере того как вы идете, что вы начинаете ощущать? Двигайтесь в своих внутренних образах медленно, не упускайте при этом ни одной тонкости из своих ощущений. Постарайтесь как можно полнее и реальнее почувствовать изменение своего состояния.
Какие образы у вас возникают?
С кем из присутствующих связано ваше волнение?
Со слушателями? («Они смотрят на меня», «Они будут меня критиковать, задавать сложные вопросы», «Они не будут слушать».)
С самим собой? («Я так боюсь сказать что-то не так», «Боюсь быть непринятым слушателями», «Очень хочу быть блестящим оратором и вызывать восхищение аудитории», «Боюсь критики и несогласия с моей точкой зрения».)
Итак, вы определили, где «проживает» ваше волнение и напряжение?
Общие советы
Примерно за день до лекции в аудитории, где вы будете читать лекцию, устройте себе генеральную репетицию без свидетелей: пройдите к тому месту, на котором вы будете находиться в ходе чтения лекции, посмотрите в пустой зал, отработайте свою позу, голос, придумайте начало и концовку вашего выступления и т.п.
За несколько часов до лекции, дома, сидя в кресле с закрытыми глазами, мысленно проиграйте свое выступление (спланируйте сценарий). При этом постарайтесь почувствовать радость от того, что лекция пройдет успешно (спланируйте успешный сценарий!).
Вечером перед сном задайте себе установку увидеть всю ситуацию во сне: как собираются слушатели, как вы проходите к месту выступления, как начинаете… Главное, вы должны почувствовать, что лекция будет успешной!
Если вы работаете над своим состоянием и уже начинаете избавляться от страхов и сверхволнения перед публичным выступлением, сделаем второй – и самый главный – шаг.
Конкретные советы
Если ваше волнение связано преимущественно со слушателями:
- при чтении лекции выберите доброжелательного слушателя и говорите как бы только для него (главное, научиться смотреть ему в глаза);
- как только почувствуете, что между вами и вашим доброжелательным слушателем возник контакт, переведите глаза на его соседа, установите глазной контакт с ним;
- старайтесь научиться смотреть на слушателей открыто и дружелюбно, видеть их живые глаза;
- научитесь также открыто улыбаться аудитории и получать ответные улыбки из зала!
Если ваше волнение связано с самим собой:
перед чтением лекции «разогрейтесь»: поговорите с кем-то из слушателей, походите медленным шагом по аудитории;
нарабатывайте опыт чтения лекций: больше и чаще выступайте, задавайте вопросы, участвуйте в коллективных дискуссиях;
путем проб и ошибок найдите свой оптимум: ваше внутреннее состояние, при котором вы достигаете успеха. Такое состояние у всех людей очень индивидуально: кто-то предчувствует «радость полета», кто-то – сосредоточенность, концентрацию и волю, а кто-то должен немного волноваться, не допуская, однако, сверхволнения;
определите, что вы хотите сделать в процессе психологической лекции, какой эмоциональный заряд послать аудитории: прочитать «строгую, умную лекцию», «сделать так, чтобы всем было хорошо, и устроить как бы маленький интеллектуальный и эмоциональный праздник», «организовать содержательный диалог с аудиторией», «спровоцировать содержательный конфликт» или что-то еще?
– представьте себя актером (актрисой): какую роль вы хотите сыграть, какой «образ-себя» продемонстрировать публике?
Как подать «образ-себя» на психологической лекции
Всегда замечаю: когда начинаешь говорить перед аудиторией (знакомой или незнакомой), в первые минуты тебя вроде бы и не слушают. Тебя рассматривают, с тобой «знакомятся»: привыкают к голосу, оглядывают внешность, оценивают манеру поведения и стараются сделать выводы относительно черт характера.
Только после того как личное знакомство-привыкание произошло и тебя приняли, в глазах слушателей появляется интерес, некоторые начинают кивать головой в знак согласия, другие что-то записывают, третьи размышляют о своем, четвертые перешептываются между собой, пятые поднимают руки и задают вопросы, шестые…
Но и после того как визуальное знакомство-привыкание состоялось, слушатели продолжают воспринимать психолога прежде всего как человека, как мужчину или как женщину. Предлагаемая информация может быть интересна или не интересна слушателям в зависимости от того, как сам психолог эмоционально ее преподносит. Согласен ли он с той или иной высказываемой точкой зрения? Имеет ли свой личный опыт, соответствующий теме выступления?
Людям всегда любопытно в первую очередь то, как психолог психотехнически строит себя, свою жизнь и свою работу: можно ли что-то полезное взять для себя, чтобы стать сильнее, успешнее, удачливее и счастливее?
Очевидно (и все опытные лекторы это знают), что перед лекцией необходимо не только содержательно подготовиться и справиться со своим сверхволнением, но – главное! – тщательно продумать, какой «образ-себя» вы можете и хотите предложить аудитории. Конечно же, перед различными аудиториями психолог старается выстроить разные «образы-себя».
«Образ-себя» складывается из следующих деталей поведения: внешнего вида (одежда, выражение лица, тональность голоса, манера себя вести);
демонстрации психологической роли с передачей эмоциональной ее окраски;
основной ценностной направленности выступления (что вас волнует и против чего вы боретесь, например);
первых фраз-размышлений, с которых вы начинаете свою лекцию.
Разберем поподробнее все детали «образа-себя».
Внешний вид
Внешний вид психолога: как вы одеты и причесаны, какие у вас лицо и голос, есть ли на вас украшения, использована ли косметика (если психолог – женщина).
Случай из собственной практики. Женщина-психолог проводит семинар для учителей по практической психологии. Говорит о необходимости воспитания у детей внутренней культуры поведения, ориентации на духовные, а не материальные ценности, о пользе самоограничений в быту и одежде.
При этом психолог стоит перед учителями, имеющими, как известно, скромный достаток, дорого и излишне ярко одетая, ухоженная и, как говорят, «вся в золоте».
Отношение учительской аудитории к психологу-лектору было негативным: от явного неприятия, раздражения и досады до спокойной иронии и насмешки.
Как вы думаете, почему учителя так отнеслись к психологу? Могу предположить, что формирование негативного отношения зависело от двух причин: несовпадения содержания лекции «образу-себя» женщины-психолога и несоответствия внешнего вида последней возможностям той аудитории, в которой она выступала.
Если вы выступаете перед родителями в обычной государственной школе, ваш внешний облик должен быть скромным, но в меру респектабельным. Вы должны продемонстрировать слушателям уверенность спокойного и знающего человека. Говорить следует открыто, с доверием, можно дать понять слушателям, что у вас тоже случаются трудные ситуации по воспитанию собственных детей, с которыми вы, как правило, справляетесь.
Если вы выступаете в элитарной, частной, школе перед родителями, для того чтобы не заслужить снисходительных взглядов женщин из богатых семей, ваша одежда, прическа и косметика «должны соответствовать». Необходимо выглядеть если не дорого, то обязательно элегантно, без излишеств, держаться с чувством собственного достоинства. В каждом вашем слове и жесте должны сквозить успешность, профессионализм, деловитость.
Вы выступаете перед младшими школьниками: одеты в свитер или кофточку «теплого», «уютного» цвета, «спокойная», традиционная прическа (прическа мамы), немного косметики (младшие школьники обычно симпатизируют хорошо, свежо выглядящим женщинам). Не выделяйте отдельно никого, эмоционально принимайте всех. Ваше лицо должно излучать доброту, заботу, тепло. Голос должен звучать мягко и задушевно.
Вы выступаете перед подростками: из одежды свитер и джинсы (желательно не самой старой марки), модная косметика, смелая прическа, современные украшения. Держитесь очень уверенно, немного директивно (вы знаете все ответы на все вопросы!). Говорите «мальчишеским голосом», применяя иногда приемлемый подростковый сленг, используйте юмор.
Вы выступаете перед старшеклассниками: ваш наряд должен быть в меру демократичным и в меру элегантным (помните, что старшеклассницы – лучшие ценительницы моды). Обязательна косметика, украшения – к месту. Демонстрируйте свой профессионализм, а также апеллируйте к своему личному жизненному опыту. Говорите открыто, доверительно (перед вами, в сущности, взрослые люди), свободно, уверенно. Показывайте свое принятие и понимание молодежных проблем.
Психологические роли лектора
Ваша лекция – это прежде всего праздник, интеллектуальное развлечение, удовольствие. Вы играете роль оптимистичного человека, такая роль эффективна перед младшими школьниками и подростками.
Вы нейтральный «информатор», предлагаете психологические знания, а слушатели сами решают, что и как им делать. Роль приемлема в выступлениях перед родителями.
Вы «жизненный философ», спокойно и рассудительно размышляете о проблемах человека, его жизни, образования и воспитания. Можно играть эту роль в родительской интеллигентной аудитории и среди старшеклассников.
Ваше выступление и поведение пронизаны любовью к детям, рассказываете о необходимости психологической поддержки. Ваши внимательные слушатели в этом случае – учителя и родители.
Вы демонстрируете проблемность, сложность, озабоченность. Психолога-лектора с такой манерой хорошо воспринимают и понимают прежде всего учителя и некоторые родители, серьезно и ответственно относящиеся к воспитанию своих детей.
Вы играете тревогу, «бьете в набат», говорите о предстоящей опасности, если предлагаемые вами психолого-педагогические рекомендации не будут реализованы в семье или школе. Разумеется, ваши слушатели – это учителя и родители.
Ценностная направленность лекционного выступления
Кроме проигрывания на лекции той или иной роли, как психолог, вы должны показать слушателя!”!, что придерживаетесь определенных нравственно-этических ценностей в работе и жизни. Аудитория должна получить представление о том, какой вы человек, за что боретесь и чего хотите достичь в своей работе вообще и в общении со слушателями в частности.
Здесь предлагаются описания основных ценностей, которые лектор-психолог может транслировать в своем выступлении:
- идея всепобеждающего оптимизма (какие бы ни случались трудности в учебном или воспитательном процессе, результат воздействий будет успешным, если очень стараться что-то сделать и действовать в соответствии с психологическими рекомендациями);
- идея полного доверия ребенку, подростку, старшекласснику (в общении и взаимодействиях с детьми всегда нужно «идти от позитива»: доверять ребенку или молодому человеку, стремиться конструктивно разрешать конфликты или балансировать в хронической проблемной ситуации, вытягивая ее на позитив);
- идея рационального взвешивания (можно прилагать много сил в воспитании своего ребенка, но в жизни существуют различные объективные факторы, которые могут в определенной степени снизить эффективность воспитательных мер);
- какие ценности вы, как психолог, еще готовы отстаивать в своей лекции?
Фразы и рассуждения, с которых желательно начинать психологическую лекцию
Каждый лектор знает, что первые фразы имеют внушающее воздействие на слушателей.
Первое рассуждение, которое вы произносите в начале лекции, зависит от нескольких причин: аудитории и темы вашего выступления; выбранной вами роли и ценностной направленности лекции; внезапно возникшей ситуации (в зале погас свет, в аудитории сидят всего три человека, а вы ожидали, что будет как минимум пятьдесят, и т.п.); вашего состояния и настроения в данный момент; ваших индивидуальных особенностей и склонностей (любите ли вы философствовать, шутить или держите строгую дистанцию со слушателями). Важно то, чтобы ваши первые фразы и слова были не шаблонными, а личными, присущими только вашей индивидуальности, вашему “я”. И в то же время вы должны предстать перед слушателями таким человеком, который готов открыто и доверительно говорить с ними, как будто давно является их хорошим знакомым.
Упражнение «Выбирайте по вкусу!»
Вы выступаете перед учителями
«Добрый день! Сегодня мы будем обсуждать с вами сложную проблему…» (Установка на серьезность и проблемность общения, взаимодействие с аудиторией с позиции «наравне».)
«Здравствуйте! Перед учителями психологу выступать одновременно и легко и сложно. Легко потому, что перед нами СТОЯТ общие цели – воспитание и обучение учащихся. А сложно потому, что в таком непродолжительном выступлении нам вместе необходимо найти общий язык, объединиться в решении общих проблем». (Психолог обращается к аудитории с установкой на партнерское межпрофессиональное взаимодействие.)
«Моя позиция: психолог может разрабатывать определенные психолого-педагогические рекомендации, и это важно. Учитывая психологические знания, учитель должен также доверять своему опыту многолетнего взаимодействия с трудным подростком ИЛИ отстающим школьником. Учитель должен доверять своей профессиональной интуиции». (Выражение уважения к профессионализму учителей.)
«Я благодарна вам за проявленный интерес к психологии! Несмотря на то что на улице сильный дождь и гроза, я вижу заполненный зал…» (Создание эмоционально-позитивного настроя перед лекцией.)
Друзья! Не смущайтесь, что в аудитории нас всего пять человек! Это позволит нам организовать задушевный разговор. Сегодня у нас будет не просто лекция, а диалог, общение, беседа! (Снятие напряженности, если слушателей в аудитории собралось немного.)
Вы выступаете перед родителями
Дорогие родители! Мне бы не хотелось, чтобы вы воспринимали меня несколько на дистанции и отстраненно! «Вот психолог, сейчас будет рассказывать „как надо делать“, а в жизни все иначе», – возможно, думаете вы. Я вас понимаю. Мы все сейчас находимся в сложной жизненной ситуации – и вы и я. Поговорим же о наших детях… (Эмпатическое взаимодействие, начало разговора «на равных».)
«Какие у вас уставшие лица! Я вижу, вы пришли на лекцию после рабочего дня. Я постараюсь, чтобы лекция была для вас интересной и полезной». (Выражение эмоциональной поддержки, формирование теплого человеческого контакта.)
«Разрешите познакомиться! Я замужем, у меня две дочери, и поэтому я не только специалист по психологии, но и мать двоих детей. В семье у нас тоже бывают проблемы и трудности во взаимоотношениях, как и у всех людей. Но мы пытаемся их разрешить. Давайте сегодня поговорим о том, как мы решаем свои семейные проблемы…» (Выражение эмоциональной открытости, установка на беседу «вместе» и «наравне».)
Вы выступаете перед старшеклассниками «Дорогие друзья! Мне приятно всех вас видеть сегодня на своей лекции: вы все такие молодые, энергичные и любознательные. Тема сегодняшней лекции будет для вас интересна. Но прежде чем начать, мне хочется сказать вам, что было бы хорошо, если бы у нас получилась не столько лекция, сколько диалог, беседа. Вы сможете высказать свое мнение по данной проблеме, а я – свое. Давайте обменяемся нашими размышлениями!» (Эмоциональное принятие аудитории, приглашение к совместному диалогу.)
«Как я рада, что вы все пришли на мою лекцию! По-видимому, вас интересуют психологические проблемы. Постараюсь, чтобы на моей лекции ваш интерес был удовлетворен!» (Активизация интересов старшеклассников, эмоциональное приветствие-одобрение.)
«В молодежной аудитории я всегда испытываю такие чувства. С одной стороны, немного завидую молодости и энергии своих слушателей. С другой – с удовольствием воспринимаю и свой возраст: у меня есть определенный жизненный опыт, знания, профессия, семья, дети. Так что мы в какой-то степени нуждаемся друг в друге – ваша молодость и мой опыт. Давайте поговорим сегодня о проблеме…» (Приглашение к совместному диалогу, выражение позитивных эмоций и организация разговора «наравне».)
Вы выступаете перед подростками
«Ребята! Рада вас видеть! Я по профессии психолог, и сегодня мы будем говорить о психологии. Вы слышали о том, чем занимается психолог? Что он делает в школе? Каковы его обязанности?» (Стремление к тому, чтобы заинтересовать слушателей.)
«Здравствуйте! Сегодня у нас с вами – интересное занятие. Мы будем говорить о том, что меня больше всего занимает в жизни -о психологии…» (Активизация интересов слушателей через демонстрацию своих собственных интересов.)
«Я вас приветствую! По профессии я психолог, и сегодня мы будем говорить о психологических проблемах подростков. Как научиться легко и свободно общаться? Как познакомиться с незнакомой девушкой? Как построить мирные, бесконфликтные отношения со взрослыми – родителями и учителями? Сегодня я расскажу вам много любопытного и отвечу на все ваши вопросы!» (Активизация интересов слушателей при помощи обещания осветить их подростковые проблемы с позиции психологии.)
Вы выступаете перед младшими школьниками
«Дорогие ребята! Сегодня у нас веселое и увлекательное занятие! Я буду рассказывать вам о самой таинственной в мире науке – о психологии…» (Активизация интересов школьников.)
«Ребята, здравствуйте! Я не учительница и не буду вас учить и ставить отметки. Я психолог, и сегодня мы будем играть в интересные психологические игры-загадки…» (Активизация интересов ребят и игровая установка.)
Итак, сделаем выводы. Читать лекции в школе по практической психологии не совсем просто. Необходимо учитывать многие факторы: ориентироваться на аудиторию, переходить на ее язык, стараться, чтобы лекционный материал был интересен слушателям и соответствовал их потребностям и ожиданиям. Необходимо также читать лекцию «по-психологически»: открыто и уверенно, красиво подавая «образ-себя», представать перед слушателями личностью, имеющей богатый жизненный опыт. Важно стремиться высказывать личное мнение, апеллировать к своему жизненному и профессиональному опыту, умело и к месту рассказывать о самом себе. Помните, что аудиторию, практически любую, интересуете прежде всего вы – психолог, вы – человек, ваша жизнь и ваши переживания. Если люди почувствуют доверие к вам как человеку и профессионалу, они примут те знания и ту информацию, которые вы им даете в лекции. Старайтесь активно и эмоционально начинать свою лекцию, чтобы сразу же заинтересовать слушателей, активизировать их внимание, пригласить к диалогу и совместной по-человечески задушевной беседе.
Практический психолог в школе: лекции, консультирование, тренинги. Н. Самоукина
Похожие материалы в разделе Педагогика:
- Правила этикета
- Безударные гласные в корне
- Обобщающие упражнения
- Имя существительное
- Сценарий тренингового занятия «Кто я? Какой я?»
- Гласные в безударных слогах
- Сущность социализации и ее стадии
- Варианты этического развития дошкольников
- Имя прилагательное
- Характеристика детей с различными типами темперамента. Учет свойств темперамента в воспитательно-образовательной работе с дошкольниками как профилактика школьной дезадаптации (семинар)