Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Правові основи сучасного сімейного виховання
- Методи діагностики вихованості
- Виховання естетичної культури
- Умови і фактори визначення цілей виховання
- Методи формування свідомості особистості
- Изучение и анализ документации как метод социально-психологического исследования
- Сущность неопозитивизма
- Правила составления диагностического тестирования. Предварительный, текущий, тематический и итоговый контроль
- Оцінювання результатів навчання
- Зміст навчального процессу