Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Человек как индивид в системе биогенеза
- Поняття про дидактику
- Методы изучения коллективных явлений
- Общие представления о личности в экзистенциальной психологии
- Закономірності і принципи гуманістичного виховання
- Сімейне виховання в різні періоди розвитку суспільства
- Виды нестандартных уроков
- Осуществление активизации учебной деятельности школьника
- Методы опроса и их использование в социально-психологическом исследовании
- Смысловая регуляция поведения личности. Понятие смысла в работах А.Н. Леонтьева и В. Франкла