Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Особливості виховного процессу
- Главная педагогическая функция
- Индивид, личность и индивидуальность. Их соотношение.
- Шпаргалки по социальной психологии
- Технология воспитания и главные факторы воспитания
- Сущность бихевиоризма
- Методы социальной психологии: общая характеристика и возможность их использования в работе практического психолога
- Фактори, що зумовлюють формування змісту освіти
- Проведение уроков
- Стимулювання процесу навчання