Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Шпаргалки по педагогике (украинский язык)
- Організація навчальної діяльності учнів на уроці
- Зв'язок педагогіки з іншими науками та її структура
- Поняття про зміст виховання
- Загально- і конкретно-наукова методологія педагогіки
- Содержание образования
- Общие представления о личности в классическом психоанализе
- Методи організації і самоорганізації навчально-пізнавальної діяльності
- Діагностика результатів навчання
- Задачи нравственного и эстетического воспитания