Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Прийняття рішень
- Суть нової методології педагогіки
- Спадковість у людському розвитку
- Поняття про зміст загальної середньої освіти
- Метод работы с учебиком или книгой, применение упражнений
- Задачи социальной психологии как науки
- Социальные группы: определение и квалификация
- Державне управління системою загальної середньої освіти
- Правила составления диагностического тестирования. Предварительный, текущий, тематический и итоговый контроль
- Самовиховання учнів