Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Форми виховання
- Социальный характер, национальный характер и характер индивидуальности. Их соотношение.
- Смысл экспериментально-опытного метода
- Учнівський коллектив
- Структура и функции социальных установок и стереотипов
- Сущность и классификация уроков
- Гуманістична спрямованість особистості вчителя
- Типи і структура уроків
- Смысл внушения, увещевания, этических бесед
- Типологический подход в психологии личности (Гиппократ, Кречмер, Ганнушкин, Шелдон и др.). Представление об акцентуациях личности.