Практикум
Стимульный материал
Проективная техника
Общая психология
Социальная психология
Психотерапия и консультирование
Педагогика
Психология ребенка
Возрастная психология
Психология семьи и семейных отношений
Психология спорта
Психология рекламы
Психология управления
Дифференциальная психология
Вопросы и Ответы
Авторские статьи
Консультирующие психологи

Книги
Словарь
Онлайн Тесты Знаний
Психология моды
Персоналии
Хрестоматия
Рефераты Курсовые
Шпаргалки

Он-лайн тесты
Леди
Босс
Интимно...
Популярно о...
Советчик
Веселая страничка

Сонник
Знаки зодиака
Ежедневный гороскоп
Женский секс гороскоп
Знаки зодиака и растения
Японский гороскоп
Планеты

Приемы повышения эффективности общения

Существует множество приёмов повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров. Назовем некоторые из них.

  1. Приём «имя собственное» основан на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник. Это показывает внимание к данной личности, способствует утверждению человека как личности, вызывает у него чувство удовлетворения и сопровождается положительными эмоциями, тем самым формируется аттракция, расположение работника к клиенту или партнеру.
  2. Приём «зеркало отношений» состоит в доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующем, что «я – ваш друг». А друг – это сторонник, защитник. Возникает чувство защищенности у клиента, что образует положительные эмоции и вольно или невольно формирует аттракцию.
  3. Приём «золотые слова» заключается в высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения. Тем самым происходит как бы «заочное» удовлетворение потребности в совершенствовании, что ведёт также к образованию положительных эмоций и обусловливает расположенность к работнику.
  4. Приём «терпеливый слушатель» вытекает из терпеливого и внимательного выслушивания проблем клиента. Это приводит к удовлетворению одной из самых важных потребностей любого человека – потребности в самоутверждении. Её удовлетворение, естественно, ведёт к образованию положительных эмоций и создаёт доверительное расположение клиента.
  5. Приём «личная жизнь» выражается в привлечении внимания к «хобби», увлечениям клиента (партнера), что также повышает его вербальную активность и сопровождается положительными эмоциями.

Если человек общителен, это еще не значит, что с ним приятно разговаривать. Есть люди, которые своей общительностью надоедают каждому буквально с первых минут разговора. Посмотрите внимательно, разве мало вокруг таких людей?




база данных психологов
Вас у нас еще нет?


психологи в базе данных сайта psylist.net

создайте свою персональную страницу


Тест на знание цитат из сериала «Реальные пацаны»


комментарии к тестам

  14.08.2018
это про меня
Вопросы по психологии?
найди ответ,задай вопрос

раздел Вопросы и Ответы

вопрос без ответа

Стеснительность

знаешь ответ? подскажи!

случайный анекдот

Жизнь не шахматы - здесь одного мата недостаточно, для того чтобы король сложил свои полномочия.
тесты знаний

  • 2 класс. Тест по русскому языку «Орфограммы корня»
  • Биология Вариант 4
  • Тесты по Географии Вариант1
  • Итоговый модуль по общей психологии Вариант 2
  • Медицинская психология Вариант 4

  • он-лайн тесты

  • Тест Ведете ли вы здоровый образ жизни и умеете ли производительно работать?
  • Тест Прогноз успеваемости
  • Тест Кто я такой
  • Тест Внимательны ли вы?
  • Шутка-тест к 14 февраля Как пережить День Святого Валентина?
  • Тест Готовы ли вы к стрессу
  • Тест Пожелание на будущий год
  • Тест Что день грядущий мне готовит?
  • Диагностика агрессивности Вашего ребенка (дошкольника)
  • Тест для мам: А вам в отпуск не пора?
  • Тест За что Вас не любят
  • Тест Повезло ли вам с начальством?
  • Тест «Настоящий ли вы друг?»
  • Тест Зависимы ли Вы от Интернета?
  • Тест Нравится ли вам ваша жизнь?




  •    ИЛИ И