ИЛИ И  

 

загрузка...

база данных психологов
Вас у нас еще нет?


психологи в базе данных сайта psylist.net

создайте свою персональную страницу


Тест на знание цитат из сериала «Реальные пацаны»


комментарии к тестам

Safiia  24.03.2017
У меня умная кошка! Ура! Ура! Ура!
Вопросы по психологии?
найди ответ,задай вопрос

раздел Вопросы и Ответы

вопрос без ответа

упражнения

знаешь ответ? подскажи!

случайный анекдот

- Чем отличается шведский стол от русского?
- За шведским столом можно до отвала наесться, а за русским - до упада нажраться.
тесты знаний

  • Тест по истории «Россия во 2-й половине ХХ – нач. XXI веков»
  • Биология 6 класс
  • Психодиагностика
  • Воображение
  • Мышление

  • он-лайн тесты

  • Тест Вы и кайф!
  • Тест Раб ли вы чужого настроения
  • Тест Считаешь ли ты себя умным?!
  • Тест Скажи как ты родился, и я скажу, как будешь жить
  • Тест Вы в своем уме?
  • Тест для девушек Какая Вы?
  • Тест Есть ли у вас чувство времени?
  • Тест Надежен ли ваш партнер?
  • Тест Как смеется Ваш мужчина?
  • Тест «Выставки и породы кошек»
  • Тест Внимательны ли вы?
  • Тест Вы склонны к одиночеству?
  • Тест Кто ты из «Счастливы вместе»
  • Тест Склонны ли вы к перфекционизму?
  • Тест Весна вам друг или враг?

  •  



     

    загрузка...

    Приемы повышения эффективности общения

    Существует множество приёмов повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров. Назовем некоторые из них.

    1. Приём «имя собственное» основан на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник. Это показывает внимание к данной личности, способствует утверждению человека как личности, вызывает у него чувство удовлетворения и сопровождается положительными эмоциями, тем самым формируется аттракция, расположение работника к клиенту или партнеру.
    2. Приём «зеркало отношений» состоит в доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующем, что «я – ваш друг». А друг – это сторонник, защитник. Возникает чувство защищенности у клиента, что образует положительные эмоции и вольно или невольно формирует аттракцию.
    3. Приём «золотые слова» заключается в высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения. Тем самым происходит как бы «заочное» удовлетворение потребности в совершенствовании, что ведёт также к образованию положительных эмоций и обусловливает расположенность к работнику.
    4. Приём «терпеливый слушатель» вытекает из терпеливого и внимательного выслушивания проблем клиента. Это приводит к удовлетворению одной из самых важных потребностей любого человека – потребности в самоутверждении. Её удовлетворение, естественно, ведёт к образованию положительных эмоций и создаёт доверительное расположение клиента.
    5. Приём «личная жизнь» выражается в привлечении внимания к «хобби», увлечениям клиента (партнера), что также повышает его вербальную активность и сопровождается положительными эмоциями.

    Если человек общителен, это еще не значит, что с ним приятно разговаривать. Есть люди, которые своей общительностью надоедают каждому буквально с первых минут разговора. Посмотрите внимательно, разве мало вокруг таких людей?





       ИЛИ И  
    Рейтинг@Mail.ru при использовании материалов сайта,
    активная ссылка на сайт http://psylist.net как на источник информации обязательна
    e-mail: qqqxx(гав)psylist.net
    © пси-шпаргалка 2004 - 2017г.