Именно на лице долго концентрируется сознательное, произвольное внимание при знакомстве с человеком. Желание узнать характер человека по его лицу существует у людей очень давно. Трудно найти другую область, в которой накопилось бы столько разнообразных предрассудков, и они были бы так перемешаны с реальными обоснованными знаниями.
По форме традиционно выделяют 5 типов лиц. Эталоном считается овальное лицо. Такое идеальное лицо имеет правильные пропорции, и кажется, что его обладатель должен был бы иметь идеальный характер. Увы, в жизни такие лица встречаются крайне редко, а идеальные характеры не встречаются вообще. Большинство лиц скорее тяготеет к тому или иному типу, сочетая в себе и признаки других.
Продолговатое лицо – так называемый аристократический тип. Считается, что продолговатая форма свидетельствует об интеллекте, чувствительности, уравновешенности и рассудительности, особенно если эта форма достигается за счет высокого лба. Такие люди обладают организаторским талантом и ярко выраженной целеустремленностью.
Человек с треугольным лицом, вероятно, обладает высокой чувствительностью, нередко – одаренностью, неординарностью мышления и тягой к новым впечатлениям.
Круглое лицо традиционно ассоциируется с добродушием, миролюбием, мягкостью и обаянием. Считается, что круглолицые любят комфорт, вкусную еду и приятную компанию. Житейские обобщения порой заставляют считать круглолицего человека недалеким и простоватым. Кроме того, круглое лицо сейчас «не в моде». Наверное, поэтому многие женщины с таким лицом стремятся изменить его форму, чтобы оно выглядело более овальным (поэтому для этой цели разработано множество косметических и парикмахерских приемов).
Квадратное лицо, форма которого создается квадратным подбородком и выдающимися скулами, характерно для людей во всем склонных видеть материальные причины, энергичных, прямолинейных и жестких. Они могут быть очень дисциплинированными и исполнительными или, наоборот, мятежными бунтарями.
Форма лица во многом определяется формой подбородка, поэтому рассмотрим признаки характера, которые обычно связывают с этой частью лица. Широкий подбородок считается свидетельством волевых качеств и склонности человека решать многие проблемы силовым путем. Не исключено, что он может быть резким и грубым. А если к тому же у него большая голова, то это может быть проявлением упрямства и упорства.
Другой тип подбородка – закругленный, его обладатель обычно человек чувствительный и разумный. Острый подбородок говорит о хитрости и хорошем потенциале предпринимательских качеств. Выдающийся вперед подбородок может свидетельствовать о волевых качествах и уверенности. Это, кстати, отмечается и в поведенческих реакциях: если человек хочет продемонстрировать уверенность и решительность, он обычно выдвигает подбородок вперед, чуть его приподняв, иногда, правда, это проявление заносчивости. Скошенный вниз подбородок воспринимается как указывающий на недостаток волевых качеств (иногда «трудный характер»). Раздвоенный подбородок у мужчин считается индикатором страстной натуры, недаром такие мужчины часто пользуются успехом у женщин.
«Осмотр» других деталей лица начнем сверху. Кое-что можно сказать о человеке по форме его лба. Принято считать, что высокий и широкий лоб («сократовский») свидетельствует об уме человека, его склонности к интеллектуальным видам деятельности. Не даром интеллектуалов иногда называют «высоколобыми». Круглая линия волос при высоком лбе указывает на независимость характера. Но иногда трудно отличить действительно высокий лоб от облысения, начавшегося со лба.
Наоборот, человек, у которого низкий, угловатый и скошенный лоб воспринимается как имеющий низкий интеллект и часто это действительно так. Узкий лоб при низкой линии волос указывает на посредственность, даже примитивность «натуры». Вспомните, например, грим актера, который играл Шарикова в фильме «Собачье сердце».
Очень важны для общения глаза. По данным зарубежных психологов, собеседники, находясь на расстоянии одного-двух метров, смотрят друг на друга не менее 50-70% времени общения при длительности одного взгляда от 1 до 8 секунд.
Интерес к глазам как «зеркалу души» в отечественной культуре широко известен, например, Л. Н. Толстой сумел описать более 85 оттенков взгляда. Филологический анализ около 100 фразеологизмов русского языка и обнаружилось, что 36,3% из них имели ключевое слово «глаза». Однако, не совсем верно, что они – «зеркало души». В эксперименте людям предлагали определять особенности характера и настроения человека только по глазам, закрыв остальное лицо маской. Из этого ничего не получилось. Сами по себе глаза мало что выражают. Значимым является соотношение глаз с другими частями лица, а также движения глаз, направление взгляда.
Важная социальная функция взгляда состоит в том, что мерой симпатии людей друг к другу и мерой их взаимосвязи является количество и продолжительность взоров, которыми они обмениваются. Основой для успешного общения служит контакт глаз, точнее – взглядов. Было установлено, что если человек нечестен или скрывает что-то, его взгляд задерживаются на глазах партнера менее чем 1/3 часть всего времени общения (отведение взгляда или «бегающие глаза»). Правда, возможно, это очень скромный человек, который просто не решается смотреть Вам в глаза. Подсознательно такой человек все равно вызывает недоверие.
Если взгляд человека встречается с глазами партнера более 2/3 времени, то это может означать либо заинтересованность, увлеченность общением (тогда зрачки обычного размера или слегка расширены), либо враждебность, невербальный вызов (зрачки очень расширены или сужены). Обычно советуют, чтобы построить хорошие отношения с другим человеком, Ваш взгляд должен встречаться с его взглядом немного больше половины всего времени общения. Существует миф об «открытом, честном прямом взгляде глаз, которые не могут солгать». Иногда он, наверное, встречается. Но и обманщики пользуются им достаточно часто.
Если Вы хотите наладить отношения, в том числе при деловых переговорах, не следует надевать темные очки, потому что у других появится неприятное ощущение, что Вы что-то скрываете. Партнер в этом случае чувствует себя неловко и в результате будет нарушена атмосфера общения. Существует уловка, позволяющая имитировать заинтересованный взгляд, не рискуя показаться агрессивным или выдать собственную скуку. Нужно смотреть не в глаза партнеру, а в область переносицы.
Способность общаться и выражать эмоции с помощью взглядов унаследована человеком от животных, но восприятие значения долготы взгляда зависит и от традиций культуры, к которой принадлежит партнер. Для жителей Южной Европы характерна более высокая частота смены направления взгляда (как и вообще более быстрые движения), чем для жителей Северной Европы. Японцы при беседе вообще считают неприличным и даже оскорбительным для других прямой взгляд, они смотрят скорее в шею, чем на лицо.
Вообще, для создания хорошего впечатления, для успешности общения важны не только продолжительность и частота взгляда, но и та часть лица и тела, на которую направлен взгляд. Исследования показали, что можно выделить деловой, социальный и интимный взгляд.
Деловой взгляд – направление глаз несколько выше переносицы, на центральную часть лба собеседника. Такой взгляд создает серьезную атмосферу, и другой человек чувствует, что Вы настроены по-деловому. Это создает условия для того, чтобы управлять ходом переговоров.
Социальный взгляд, направленный на центральную область лица на уровне от глаз до подбородка, задает атмосферу социального общения. Он предполагает доброжелательное, доверительное общение. Взгляд на этом же уровне, но искоса воспринимается как повышенная заинтересованность или враждебность. Он создает напряженность и может прервать общение.
Интимным взгляд становится тогда, когда глаза опущены ниже уровня рта, от подбородка до уровня узла галстука. У людей европейской культуры он допустим только при близком, очень доверительном общении, а при других условиях считается не совсем приличным, особенно в отношении женщин. Японцы, же предпочитают именно такое направление взора при деловых переговорах.
Некоторую информацию о человеке несет форма его губ. Тонкие губы воспринимаются как признак эмоциональной холодности, расчетливости. Чем больше выпрямлена линия губ, тем более сух и расчетлив человек, а если они образуют как бы прямую линию, то принято считать, что от такого человека можно ожидать энергичных и решительных действий.
Толстые, как бы выдвинутые вперед оцениваются как признак чувствительности и хорошего аппетита. Несомкнутые, расслабленные губы являются признаком нерешительности. Слабая и относительно плохо развитая верхняя губа при выпяченной нижней губе рассматривается как признак самомнения и тщеславия. Если же вперед выдвинута верхняя губа, да к тому же она немного припухшая, это может быть свидетельством хорошего, неконфликтного характера.
Если уголки губ спускаются вниз, то это признак того, что для человека привычно плохое настроение, пессимистический взгляд на мир. Вероятно, его характеру свойственна эгоцентричность и капризность. Губы, слегка кривящиеся в одну сторону, являются признаком нервозности и постоянной неудовлетворенности жизнью.
Похожие материалы в разделе Психология управления:
- Тимбилдинг: современный способ сплочения коллектива
- Повышение эффективности работы коллектива
- Основные теории лидерства
- Фигура партнера по общению
- Выполнение роли руководителя согласно теории руководства
- Адаптивное руководство
- Технология ведения деловой дискуссии
- Деловые качества руководителя
- Влияние через власть
- Цвет одежды, как фактор, влияющий на восприятие партнеров