ИЛИ И  

 

загрузка...

база данных психологов
Вас у нас еще нет?


психологи в базе данных сайта psylist.net

создайте свою персональную страницу


Тест на знание цитат из сериала «Реальные пацаны»


комментарии к тестам

Аноним  17.08.2017
Я не романтик.Я к таким вещам равнодушна.
Вопросы по психологии?
найди ответ,задай вопрос

раздел Вопросы и Ответы

вопрос без ответа

Эмоционально истощена

знаешь ответ? подскажи!

случайный анекдот

На предвыборные митинги со своей лапшой не ходят.
тесты знаний

  • Тест на знание пословиц и поговорок
  • Биология Вариант 5
  • Речь
  • Химия 9 класс. Периодическая система и периодический закон Д.И.Менделеева
  • Экология 4 класс

  • он-лайн тесты

  • Тест для женщин «Разрешите познакомиться»
  • Тест Как у Вас с чувством юмора?
  • Тест Добрая ли у Вас душа?
  • Тест Кто вы – мечтатель или реалист?
  • Тест «Кошка и твой характер»
  • Тест Совпадает ли ваше отношение к любви?
  • Тест Чья очередь мыть посуду?
  • Тест Деньги в вашей жизни
  • Тест О чем говорит твой любимый цветок
  • Тест Страх или фобия?
  • Тест Уверенности в себе
  • Тест Насколько хорошо ты знаешь сериал «Интерны»?
  • Тест Ваше психологическое благополучие
  • Тест на уровень гедонизма (получение удовольствий)
  • Тест У кого как висит

  •  



     

    загрузка...

    Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте

    Конструктивное разрешение конфликта возможно лишь в процессе эффективного общения конфликтующих сторон. Но часто соперники, находясь в эмоционально возбужденном состоянии, не могут контролировать свое поведение. Им не удается четко изложить свою позицию, услышать и понять друг друга. В конечном итоге конфликт заходит в тупик. Все это, как правило, является следствием нарушения технологий эффективного общения и рационального поведения в конфликте.

    Под технологиями эффективного общения понимают такие способы, приемы и средства общения, которые в полной мере обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению.

    Для уяснения конкретного содержания таких технологий важно иметь в виду, что само общение как сложный социально-психологический процесс характеризуется тремя основными содержательными аспектами: коммуникативным, интерактивным и перцептивным. Каждый из них обладает относительной самостоятельностью и обеспечивает определенные цели субъектов общения. Например, коммуникативный аспект отражает стремление партнеров по общению к обмену информацией, интерактивный аспект проявляется в необходимости соблюдения ими установленных норм общения, а также в стремлении их к активному воздействию друг на друга в определенном направлении, а перцептивный аспект выражает потребность субъектов общения во взаимной эмпатии, сочувствовании, сопереживании.

    Особое место в содержании технологий эффективного общения в конфликте занимают целевые установки конфликтантов. Прежде всего, это связано с существенным противоречием в самом процессе такого общения. С одной стороны, соперники особенно нуждаются в том, чтобы правильно понять друг друга. А с другой стороны, такому взаимопониманию мешает отсутствие должного доверия между ними, их «закрытость» по отношению друг к другу, обусловленная осознанной или неосознанной самозащитой в конфликте. Поэтому для обеспечения конструктивного общения в конфликте необходимо создать атмосферу взаимного доверия в этом процессе, сформировать у себя целевую установку на сотрудничество. При этом важно помнить психологический закон общения, который в упрощенной форме гласит:

    Кооперация вызывает кооперацию, конкуренция – конкуренцию.





       ИЛИ И  
    Рейтинг@Mail.ru при использовании материалов сайта,
    активная ссылка на сайт http://psylist.net как на источник информации обязательна
    e-mail: qqqxx(гав)psylist.net
    © пси-шпаргалка 2004 - 2017г.