ИЛИ И  

 

загрузка...

база данных психологов
Вас у нас еще нет?


психологи в базе данных сайта psylist.net

создайте свою персональную страницу


Тест на знание цитат из сериала «Реальные пацаны»


комментарии к тестам

Сергей Л  28.06.2017
Нельзя сказать, что Вы получаете радость о перелетов. Однако явной аэрофобии у вас не наблюдается, что тоже неплохо, согласитесь.
Вопросы по психологии?
найди ответ,задай вопрос

раздел Вопросы и Ответы

вопрос без ответа

О чем разговаривать с девушкой интровертом?

знаешь ответ? подскажи!

случайный анекдот

То ли уродина со следами былой красоты, то ли красота со следами уродства...
тесты знаний

  • Познавательный тест о животном мире для подростков
  • Введение в конфликтологию
  • Организация работы с персоналом
  • Тест для школьников Рыночная экономика
  • Психологическое исследование жизненных ситуаций

  • он-лайн тесты

  • Тест Вам судить
  • Экспресс-тест Тип темперамента
  • Тест Вы и утро
  • Хочу замуж
  • Тест Как вы относитесь к деньгам
  • Тест Насколько вы откровенны?
  • Тест Работа не волк, в лес не убежит?
  • Большая любовь или легкое увлечение?
  • Политики Украины
  • Тест На своем ли вы месте?
  • Тест Какой мужчина вам необходим?
  • Тест Последний герой
  • Тест Кто ты из Спанч Боба?
  • Тест Бабочка
  • Тест Загляни в тарелку к соседу

  •  



     

    загрузка...

    Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте

    Конструктивное разрешение конфликта возможно лишь в процессе эффективного общения конфликтующих сторон. Но часто соперники, находясь в эмоционально возбужденном состоянии, не могут контролировать свое поведение. Им не удается четко изложить свою позицию, услышать и понять друг друга. В конечном итоге конфликт заходит в тупик. Все это, как правило, является следствием нарушения технологий эффективного общения и рационального поведения в конфликте.

    Под технологиями эффективного общения понимают такие способы, приемы и средства общения, которые в полной мере обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению.

    Для уяснения конкретного содержания таких технологий важно иметь в виду, что само общение как сложный социально-психологический процесс характеризуется тремя основными содержательными аспектами: коммуникативным, интерактивным и перцептивным. Каждый из них обладает относительной самостоятельностью и обеспечивает определенные цели субъектов общения. Например, коммуникативный аспект отражает стремление партнеров по общению к обмену информацией, интерактивный аспект проявляется в необходимости соблюдения ими установленных норм общения, а также в стремлении их к активному воздействию друг на друга в определенном направлении, а перцептивный аспект выражает потребность субъектов общения во взаимной эмпатии, сочувствовании, сопереживании.

    Особое место в содержании технологий эффективного общения в конфликте занимают целевые установки конфликтантов. Прежде всего, это связано с существенным противоречием в самом процессе такого общения. С одной стороны, соперники особенно нуждаются в том, чтобы правильно понять друг друга. А с другой стороны, такому взаимопониманию мешает отсутствие должного доверия между ними, их «закрытость» по отношению друг к другу, обусловленная осознанной или неосознанной самозащитой в конфликте. Поэтому для обеспечения конструктивного общения в конфликте необходимо создать атмосферу взаимного доверия в этом процессе, сформировать у себя целевую установку на сотрудничество. При этом важно помнить психологический закон общения, который в упрощенной форме гласит:

    Кооперация вызывает кооперацию, конкуренция – конкуренцию.





       ИЛИ И  
    Рейтинг@Mail.ru при использовании материалов сайта,
    активная ссылка на сайт http://psylist.net как на источник информации обязательна
    e-mail: qqqxx(гав)psylist.net
    © пси-шпаргалка 2004 - 2017г.